Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватило навязчивое желание — купить шоколадные конфеты из торгового автомата. Но пачка застряла, и эта мелкая неудача стала спусковым крючком. Дэвис начал писать длинные, исповедальные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с погибшей супругой.
На его откровения неожиданно ответила Карен, менеджер компании. В это же время в Дэвисе проснулась разрушительная потребность — разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Через это физическое разрушение он, возможно, пытался приблизиться к осознанию своей потери.
